มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้เลย

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยส่งมาหาเรา ไม่ใช่คำถามสมมติ แต่ละข้อมีคำตอบที่ตรงประเด็น ไม่วกวน เพราะเราเข้าใจว่าคุณอยากรู้คำตอบเร็ว ไม่ใช่อ่านบทความยาว เรื่องที่ถามมากที่สุดคือการฝากเงิน โดยเฉพาะผ่าน PromptPay และ Wallet ซึ่งยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบยืนยันการโอน ไม่ต้องรอนาน รองลงมาคือเรื่องการถอนเงิน ซึ่งต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก หลังจากนั้นก็ทำได้ปกติ ถ้าคุณอยู่ในชลบุรีหรือเมืองอื่นในไทย การเข้าถึงผ่านมือถือทำได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือแล้วล็อกอินได้เลย คำถามเรื่องความปลอดภัยของบัญชีและ SSL ก็อยู่ในหน้านี้เช่นกัน